Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Freeholdbn S.L., con CIF B-87654321 y domicilio social en Calle Gran Vía 28, Planta 5, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en privacidad@freeholdbn.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, documento de identidad y datos financieros necesarios para las operaciones de inversión.

También recopilamos datos de navegación de forma automática, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta de usuario, procesar inversiones, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, enviar comunicaciones sobre sus inversiones activas, mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas. No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas sin supervisión humana.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: la ejecución del contrato de servicios de inversión, el cumplimiento de obligaciones legales (normativa anti-blanqueo de capitales y regulación financiera de la CNMV), su consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, y nuestro interés legítimo en mejorar la plataforma y garantizar la seguridad del servicio.

5. Destinatarios y Transferencias

Sus datos pueden ser compartidos con entidades reguladoras como la CNMV y el Banco de España cuando sea legalmente requerido, proveedores de servicios tecnológicos bajo contratos de confidencialidad, y entidades bancarias para la gestión de pagos. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas del RGPD.

6. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos relativos a operaciones financieras se conservan un mínimo de 10 años conforme a la normativa fiscal y de prevención de blanqueo de capitales vigente en España.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a privacidad@freeholdbn.com adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas de la plataforma. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.